Cautam RECEPTIONER care sa ofere romanilor o experienta mai buna decat in Bulgaria, Grecia sau Turcia

Profesionistii artei ospitalitatii, al caror talent este sa creeze pentru oaspetii cu care lucreaza o experienta de gazduire peste asteptari. Hotelul nostru este locul perfect pentru tine, daca esti o gazda generoasa, calda si mereu bine-dispusa cand are musafiri.  

• Ai minimum 1 an experienta in receptie hoteliera • Esti o persoana vesela si disponibila • Intelegi ca oamenii sunt diferiti si trebuie tratati asa cum isi doresc • Disciplina si atentia la detalii reprezinta valori in munca ta • Ai experienta in activitate zilnica cu calculatorul • Vrei sa oferi cea mai buna experienta all inclusive din Romania  

• Sa intampini oaspetii hotelului cu un zambet si disponibilitatea de a le fi de ajutor. • Sa introduci rapid si corect datele oaspetilor hotelului in sistemul nostru. • Sa cunosti programul de gestiune hoteliera pe care il folosim. • Sa inveti si sa respecti protocoalele hotelului nostru atat pentru primirea si cazarea oaspetilor, cat si pentru asistarea lor pe toata durata sederii. • Sa colaborezi zilnic cu toate departamentele hotelului, pentru a asigura oaspetilor cele mai bune servicii. • Sa inveti informatiile despre serviciile si facilitatile pe care le oferim. • Sa te asiguri in fiecare zi ca esti informat despre noutatile in serviciile si facilitatile oferite oaspetilor nostri. • Sa rezolvi nevoile oaspetilor nostri sau sa le adresezi colegilor care i-ar putea ajuta si sa urmaresti solicitarea pana in momentul in care oaspetele este multumit de rezolvare. • Sa comunici calm si eficient cu toti oaspetii, asigurandu-te ca ii asculti in primul rand.  

• Vei sti clar ce ai de facut si cum esti rasplatit pentru asta, salariile in compania noastra sunt primite la timp si intotdeauna pe masura muncii depuse. • Vei primi intotdeauna claritate si sustinere. De aceea la fiecare inceput de zi are loc o intalnire cu toata echipa din departament, unde discutam rezultatele precedente, problemele intampinate si ne asiguram ca fiecare are resursele necesare pentru a-si face excelent munca. • Pentru ca atunci cand tu iti cresti standardele, intreaga noastra echipa creste, suntem atenti la dezvoltarea ta profesionala. Vei avea un plan de dezvoltare prin traininguri de specialitate, pentru a fi un expert in domeniul tau. • Pentru ca faci parte din echipa noastra, membrii familiei tale pot consuma serviciul One day All Inclusive cu 25% discount. • Avem bonusuri speciale saptamanale, in functie de realizarile avute.  

Vei lucra sub umbrela front-office si in stransa legatura cu departamentul de rezervari.  

Dana Boerescu este Room Division Manager si va fi indrumatorul tau si cea care iti va evalua munca. Despre Dana vrem sa stii ca este un profesionist foarte dedicat, motivata sa-si atinga obiectivele si sa isi ajute colegii sa faca acelasi lucru. Face parte din familia noastra de 9 ani si doreste, ca si noi toti de altfel, sa ramana in sufletul oaspetilor care ne calca pragul.  

..a inceput in anul 1983, fiind ultimul hotel construit in Mamaia. Dupa revolutia din anul 1989 a fost primul hotel privatizat de pe litoral. Savoy Mamaia este primul hotel de pe litoralul romanesc care a decis sa schimbe mostenirea regimului comunist si cu mult curaj si energie a inceput un proces lung de transformare si modernizare.  

Din anul 2012 ne-am propus sa transformam Hotel Savoy Mamaia in cel mai bun hotel All-Inclusive din Romania. Dorim sa obtinem nu numai recunoasterea nationala, ci si pe cea internationala.  

 Si vrem ca tu sa faci parte din echipa noastra, in aceasta calatorie.  

Stim ca locul pe care il ocupam in prezent in piata si in alegerile oaspetilor nostrii se datoreaza echipei noastre, colegi dedicati cu care am ridicat standardele de all-inclusive in Romania. Reinvestim an de an profitul in acest business si suntem mandri ca am reusit sa depasim prietenii bulgari la nivelul de calitate oferit. 

Vrem sa platim romani cu banii romanilor, nu bulgari cu banii romanilor.  

• Nu ai minimum 1 an experienta in domeniul hotelier • Comunicarea eficienta si pozitiva nu este talentul tau • Nu ai cunostinte de Limba Engleza la nivel conversational • Zambetul nu face parte din uniforma ta zilnica • Nu ai mai lucrat niciodata cu un program de gestiune hoteliera • Nu esti organizat si atent la detalii  

Daca te-ai hotarat sa aplici pentru acest post, vrem sa stii care sunt pasii acestui proces de recrutare:  

1. Trebuie sa completezi formularul de aplicare. Completarea iti va lua aprox. 4 minute si ne ajuta sa separam oamenii cu adevarat interesati de acest post de cei care nu au avut rabdarea sa citeasca anuntul si sa isi evalueze corect candidatura. Asigura-te ca ai CV-ul pregatit cand completezi formularul, va trebui sa il incarci. 2. Daca ai completat formularul si te potrivesti profilului pe care il cautam, vei primi din partea noastra cateva intrebari care merg in detaliile experientei tale profesionale. Vei primi un termen limita pentru completarea lor, te rugam sa il respecti. 3. Daca ai trecut si de aceasta etapa, vei ajunge sa ne cunosti fata in fata, la un interviu. Te vei intalni cu Bellamy Zahiu, CEO-ul Hotel Savoy. 4. Daca interviul decurge bine, vei primi din partea noastra oferta de angajare si datele colaborarii. 5. In prima ta zi de munca te va primi o echipa vesela si pregatita sa te ajute sa te integrezi cu succes in noul job.